FAQよくある質問
入稿データについて
- データを作成する際のテンプレートはありますか？
- 基本となる定型テンプレートは、商品一覧ページの各商品ページからダウンロードが可能です。
サイトにないテンプレートを使用したい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。 - 入稿データは、どのような形式に対応していますか？
- オンデマンド印刷とオフセット印刷で推奨データ形式が異なります。
【オンデマンド印刷】
Webシステムを利用したご注文の場合、スマホに入った写真（HEIC、jpg等）をサイトへアップロードしてください。
完全データ入稿でのご注文の場合は、テンプレートをご使用の上Adobe Illustrator等で作成したカードデータをPDFに形式で保存しご入稿ください。
【オフセット印刷】
aiやEPSなどのデータに対応しています。
なおデータの作成は、Adobe IllustratorやPhotoshop、Indesignなど
アドビ株式会社様のアプリケーションでのデータ作成をお願いしております。 - データはどのように入稿すれば良いですか？
- データの入稿は、主に以下の3種類に対応しています。
- １）メールで送付
入稿データをzip形式で圧縮していただき、メールに添付して送付してください。
また入稿データのサイズが大きい場合は、無料オンラインストレージサービス（Giga file便、firestorageなど）にデータをアップロードし、ダウンロードURLをメールに記載してお送りください。 - ２）サーバーへアップロード
zip形式で圧縮した入稿データを弊社指定のサーバーへデータをアップロードし、アップロード情報をメールにてお送りください。 - ３）メディアを郵送
CDやDVD、USBメモリーやSDカードなどのメディアに入稿データをまとめていただき、郵便や宅配便などでお送りください。
なお、メディアの返却をご希望される場合は、返却希望の旨を記載していただき、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
- １）メールで送付
- カードをデザインする際に、注意することは何ですか？
- 印刷サイズおよび文字入れ・枠入れ限界線にご注意ください。
- １）印刷サイズ
仕上がりサイズ（断裁位置）まで色や地紋のあるデザインの場合、断裁時の微妙なズレにより白い隙間ができてしまうので必ず印刷サイズ(仕上がりより周囲３mmずつ）までデザインをはみ出すように制作ください。 - ２）文字入れ・枠入れ限界線
仕上がりサイズ（断裁位置）より3mm内に文字やデザインを入れた場合、裁断時に微妙なズレにより文字やデザインが欠けてしまう場合があります。そのため文字やデザインは仕上がりサイズより3mmずつ内側（文字入れ・枠入れ限界線）の範囲内にデザインすることで、文字やデザインの欠けを防ぐことができます。
- １）印刷サイズ
- 入稿した素材を返却して頂くことはできますか？
- メディアを郵送で入稿された場合、返却を希望されるお客様送料はお客様のご負担で対応させていただきます。
各種お問い合わせ
※商品サンプルは無料でご提供できます。
ご使用後は着払い伝票を同封しますのでご返送ください。